Cam kết của goo9

Chơi Có Trách Nhiệm –
Niềm Vui Bền Vững

goo9 tin rằng cá cược chỉ có giá trị khi được thực hiện một cách lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi thành viên luôn chơi trong giới hạn an toàn của mình.

Chỉ dành cho 18+
Tự giới hạn tài khoản
Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt
18+
Chơi an toàn
18+ Dịch vụ của goo9 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên  –  Cờ bạc có thể gây nghiện  –  Hãy chơi có trách nhiệm

6 Cam Kết Chơi Có Trách Nhiệm
của goo9

Mỗi tính năng và chính sách của goo9 đều được thiết kế với mục tiêu bảo vệ trải nghiệm cá cược lành mạnh cho tất cả thành viên.

Xác Minh Độ Tuổi 18+

goo9 yêu cầu xác minh CCCD/CMND bắt buộc khi đăng ký. Mọi tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức theo chính sách bảo vệ trẻ em nghiêm ngặt của chúng tôi.

Giới Hạn Nạp Tiền & Đặt Cược

Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã xác lập, giới hạn này sẽ có hiệu lực ngay và chỉ có thể tăng sau thời gian chờ 7 ngày để đảm bảo quyết định được cân nhắc kỹ lưỡng.

Tự Loại Trừ & Tạm Dừng

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, tính năng tự loại trừ cho phép tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, goo9 sẽ không gửi bất kỳ khuyến mãi hay thông báo nào đến bạn.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Công cụ nhắc nhở thời gian thực giúp bạn kiểm soát tổng thời gian chơi trong ngày. goo9 sẽ gửi cảnh báo khi bạn tiếp cận giới hạn đã đặt và tự động đăng xuất khi vượt quá thời gian cho phép.

Theo Dõi Lịch Sử Cá Cược

Bảng thống kê cá nhân minh bạch cho phép bạn xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược. Sự minh bạch là nền tảng để mỗi người chơi tự đánh giá hành vi cá cược của mình một cách khách quan.

Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp 24/7

Đội ngũ hỗ trợ viên được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại. Chúng tôi kết nối bạn với các tổ chức tư vấn độc lập tại Việt Nam khi cần thiết.

Dấu Hiệu Cảnh Báo
Cờ Bạc Có Hại

Nhận ra sớm các dấu hiệu giúp bạn chủ động kiểm soát trước khi tình huống trở nên nghiêm trọng hơn. Đây là những biểu hiện phổ biến cần chú ý.

1
Cá cược để gỡ lại tiền đã thua

Liên tục đặt cược nhiều hơn với hy vọng bù đắp khoản thua trước đó là một trong những dấu hiệu nguy hiểm nhất của cờ bạc có hại.

2
Không thể dừng lại dù đã muốn

Nếu bạn đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công, đây là tín hiệu cần tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.

3
Vay mượn tiền để cá cược

Sử dụng tiền vay, tiền tiết kiệm gia đình hoặc bán tài sản cá nhân để phục vụ cá cược là biểu hiện nghiêm trọng cần xử lý ngay.

4
Che giấu thói quen cá cược

Nói dối hoặc giấu diếm gia đình, bạn bè về mức độ và tần suất cá cược là dấu hiệu cho thấy bạn đã mất kiểm soát về nhận thức.

5
Bỏ bê công việc và gia đình

Khi cá cược chiếm quá nhiều thời gian đến mức ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng trong cuộc sống.

6
Cảm thấy lo lắng khi không cá cược

Trạng thái bồn chồn, khó chịu hoặc lo âu khi không thể đặt cược là biểu hiện của sự phụ thuộc tâm lý cần được can thiệp kịp thời.

Bạn Có Đang Chơi
An Toàn Không?

Bảng Kiểm Tra Nhanh

Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để tự đánh giá thói quen cá cược của bạn.

Tôi luôn đặt ngân sách cố định trước khi bắt đầu và không vượt quá ngân sách đó.

Tôi xem cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính.

Tôi có thể dừng chơi bất cứ lúc nào mà không cảm thấy khó chịu hay tiếc nuối.

Tôi không bao giờ dùng tiền dành cho sinh hoạt, hóa đơn hay gia đình để cá cược.

Gia đình và bạn bè tôi biết tôi chơi và không lo lắng về thói quen này của tôi.

Tôi không cố gỡ lại tiền thua bằng cách đặt cược nhiều hơn trong lần tiếp theo.

Công Cụ Hỗ Trợ
Chơi Có Trách Nhiệm

Giới Hạn Nạp Tiền

Tự đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Giảm ngay lập tức, tăng cần chờ 7 ngày.

Giới Hạn Thời Gian

Nhận cảnh báo và tự động đăng xuất khi đạt giới hạn thời gian chơi đã đặt trong ngày.

Tự Loại Trừ

Tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến vĩnh viễn. Không nhận khuyến mãi trong thời gian này.

Lịch Sử Giao Dịch

Xem toàn bộ thống kê cá cược, nạp tiền và rút tiền để tự đánh giá hành vi chơi của mình.

Tất cả các công cụ trên đều có thể truy cập trong phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập vào goo9. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 sẵn sàng hướng dẫn bạn kích hoạt bất kỳ tính năng nào.

Kênh Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay với các kênh dưới đây. Goo9 cam kết bảo mật thông tin của bạn tuyệt đối.

Live Chat goo9
24/7

Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, phản hồi trong 2–5 phút qua nền tảng goo9.

Telegram goo9
goo9 Support

Nhắn tin trực tiếp qua Telegram để được hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn tài khoản.

Zalo goo9 Official
goo9 Zalo

Liên hệ Zalo để được tư vấn riêng tư về các công cụ chơi có trách nhiệm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu tự loại trừ hoặc câu hỏi về chính sách qua email bảo mật của goo9.

Tổ Chức Hỗ Trợ Độc Lập Tại Việt Nam

Ngoài kênh hỗ trợ của goo9, bạn có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ các cơ sở tâm lý lâm sàng và trung tâm tư vấn sức khỏe tâm thần tại các bệnh viện lớn như Bệnh viện Tâm thần Trung ương (Hà Nội), Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh, hoặc các phòng khám tâm lý tư nhân uy tín trên toàn quốc. Việc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp là hành động dũng cảm và hoàn toàn đúng đắn.

goo9 Cam Kết
Vì Người Chơi

Chúng tôi không chỉ cung cấp nền tảng cá cược – goo9 còn đặt trách nhiệm xã hội lên hàng đầu. Mỗi quyết định sản phẩm đều được xem xét dưới góc độ tác động đến sức khỏe và phúc lợi của cộng đồng người chơi Việt Nam.

Chính sách cốt lõi

Mọi hoạt động tiếp thị của goo9 đều không hướng đến người dưới 18 tuổi. Nội dung quảng cáo luôn kèm theo cảnh báo về rủi ro cờ bạc theo quy định.

Không Quảng Cáo Nhắm Vào Người Dễ Bị Tổn Thương

goo9 cam kết không gửi khuyến mãi đến những thành viên đang trong thời gian tự loại trừ hoặc có lịch sử yêu cầu hỗ trợ cờ bạc có hại.

Minh Bạch Về Tỷ Lệ Trả Thưởng

Tất cả tỷ lệ cược và xác suất thắng đều được công bố rõ ràng. Người chơi có đầy đủ thông tin để đưa ra quyết định cá cược sáng suốt.

Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chơi

Thông tin cá nhân và lịch sử cá cược của bạn được mã hóa và bảo vệ nghiêm ngặt theo chính sách bảo mật của goo9, không bao giờ chia sẻ cho bên thứ ba.

Đào Tạo Nhân Viên Hỗ Trợ

Toàn bộ đội ngũ chăm sóc khách hàng của goo9 được đào tạo định kỳ về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và kỹ năng hỗ trợ người chơi một cách nhạy cảm, không phán xét.

Đánh Giá Chính Sách Định Kỳ

Các chính sách chơi có trách nhiệm của goo9 được rà soát và cập nhật mỗi năm để đảm bảo luôn phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ người chơi tốt nhất hiện hành.

Chơi vui – Chơi an toàn

Trải Nghiệm goo9 Theo
Cách Lành Mạnh Nhất

Đăng ký tài khoản goo9 ngay hôm nay và khám phá hàng nghìn trò chơi đỉnh cao – từ xổ số miền Nam, casino trực tuyến đến cá cược thể thao V-League – với đầy đủ công cụ kiểm soát giúp bạn luôn chủ động và an toàn.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên  ·  Cờ bạc có thể gây nghiện  ·  Hãy chơi có trách nhiệm